Тренинг для врачей в Санкт-Петербурге

Приглашаем 8-9 октября принять участие в
«Тренинге коммуникативной компетентности в продажах» для врачей частных медицинских клиник и хозрасчетных отделений.
В ситуации рыночного выбора пациент скорее пойдет к тому врачу, который не только оказал ему качественную услугу, но и сумел расположить к себе, сделать процесс лечения максимально приятным с точки зрения коммуникации.
Содержание программы тренинга:
1.Психологические аспекты успешности процесса лечения: имидж клиники как имидж врача: тренинг презентации клиники; самопрезентация и формирование в сознании пациента образа Мастера;
2.Психологические и этические проблемы продажи медицинских услуг: роль врача в продаже медицинских услуг; специфика работы со страховыми пациентами;
3.Тренинг распознавания индивидуальных психологических особенностей пациентов:
первая консультация и установление личного контакта с пациентом; особенности восприятия информации пациентами, испытывающими острую боль;
4.Тренинг «проблемных» зон профессионального общения: барьеры коммуникации и работа с возражением пациентов; тренинг ведения переговоров о стоимости лечения; особенности работы со страховыми пациентами; отработка типичных конфликтных ситуаций;
5.Психологические особенности работы Мастера в команде: особенности построения отношений ВРАЧ–АДМИНИСТРАЦИЯ КЛИНИКИ.
Продолжительность тренинга: 2 дня. (10.00 - 18.00)
Стоимость участия составляет 8780 рублей.
Дополнительная информация и регистрация по телефонам:
(812) 404-61-86, 448-83-17, 448-83-10, 972 57 30
info@glassko.ru, www.glassko.ru